সহায়তা কেন্দ্র | Strendus Official Login ও গ্রাহক সেবা সহায়তা

আমাদের সাইটে গিয়ে Register বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য প্রদান করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি সকল সুবিধা পাবেন। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেটের সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। অনেক সময় পেমেন্ট প্রসেসিং হতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। সমস্যা থাকলে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট casino নিয়ম দেখুন।

উইথড্রাল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা অথবা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া। আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজটি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, যেমন নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট বা নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করা। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। আরও জানতে Bonus পেজটি ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) পরিষ্কার করুন অথবা strendus apk download করে অ্যাপ ব্যবহার করুন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা তা নিশ্চিত করুন। বিস্তারিত জানতে All Games সেকশনে যান।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'Responsible Gaming' সেকশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

সাইটের প্রতিটি পাতায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। সঠিক তথ্যের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রস্তুত রাখুন। বিস্তারিত জানতে Support পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করুন অথবা আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান। আপনার বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে। বিস্তারিত জানতে Terms পেজটি দেখুন।